Rsupport's 'MobileSupport - RemoteCall' application is a valuable tool for support representatives to remotely access customers' mobile devices and provide real-time assistance. This application offers a secure and reliable solution for resolving issues without requiring customers to visit a physical support center.
Key Features:
- Screen Control: With 'MobileSupport - RemoteCall', support representatives have the ability to view and control customers' mobile devices in real-time, allowing for collaborative identification and resolution of issues.
- On-screen Drawing: This feature enables support representatives to mark important areas on the customer's screen, enhancing communication and clarity.
- Text Chat: MobileSupport - RemoteCall includes an in-app chat feature, facilitating convenient communication between customers and support representatives during support sessions.
- Simple Connection: Connecting with customers is made easy with the 6-digit connection code provided by the support representative.
- Send and Receive Files: Customers can easily send local files to the support agent for further analysis and troubleshooting.
- Check the App List: Support agents can review the list of applications installed on the customer's device and request the uninstallation of specific apps if necessary to resolve the problem.
Receiving Mobile Device Support - Customers:
- Download, install, and launch the 'MobileSupport' application.
- To connect remotely, click the 'Permission Settings' button to grant all required permissions.
- Enter the 6-digit connection code provided by the support representative and click 'OK'.
- Engage in real-time video support.
- Once the video support session has ended, close the application.
Please note that 'MobileSupport - RemoteCall' is compatible with Android OS 4.0 or later, and it is recommended to use the latest version for optimal performance.
Tổng quan
MobileSupport - RemoteCall là một Freeware phần mềm trong danh mục Kinh doanh được phát triển bởi RSUPPORT Co., Ltd..
Phiên bản mới nhất của MobileSupport - RemoteCall là 7.6.1.538, phát hành vào ngày 10/01/2025. Vào lúc đầu, nó đã được thêm vào cơ sở dữ liệu của chúng tôi trên 23/11/2023.
MobileSupport - RemoteCall đã chạy trên hệ điều hành sau: Android/iOS.
Người sử dụng của MobileSupport - RemoteCall đánh giá xếp hạng 2 trong số 5 sao.
Sản phẩm liên quan
03/01/2024
|
Total Commander Ultima Prime 8.9 |
03/02/2025
|
GIANTS Editor 10.0.3 |
20/05/2024
|
SABnzbd 4.3.1 |
03/02/2025
|
WampServer 3.3.7 |
| 03/02/2025 | LokProgrammer 5.2.10 |
với phần mềm UpdateStar miễn phí.
| 29/01/2025 | Teamviewer 15.62 and other version updates available |
| 28/01/2025 | Microsoft Edge now protects against false virus reports |
| 24/01/2025 | Vivaldi 7.1 with improved dashboard available |
| 22/01/2025 | VeraCrypt 1.26.18 available |
| 22/01/2025 | Oracle January 2025 Patch Update available |
Đánh giá mới nhất
|
User Experience Improvement Program Service
Nâng cao trải nghiệm người dùng của bạn với dịch vụ chương trình cải tiến của Acer |
|
 |
Microsoft SQL Server Compact x64 ENU
SQL Server Compact hiệu quả cho hệ thống x64 |
 |
App Explorer
Khám phá thế giới ứng dụng với App Explorer của SweetLabs. |
 |
HP System Event Utility
HP System Event Utility: Hợp lý hóa việc quản lý sự kiện hệ thống |
 |
utools
Tăng năng suất của bạn với uTools! |
 |
Canon G2000 series MP Drivers
Trình điều khiển máy in hiệu quả cho Canon G2000 Series |
UpdateStar Premium Edition
Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable Package
Microsoft Edge
Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable
Microsoft Update Health Tools
Microsoft OneDrive
